很多人第一次飞越越南入出境，被工作人员索要“小费”怎么办：先别掏钱南，紧张的不是飞机，是落地后的那个窗口。
护照递进去，对方翻两页，忽然用不太标准的中文说一句：小费。
或者不说话，只是看着你，用手指一指护照，再指一指你放钱的口袋。
这时候队伍还在往前走，后面有人等，你又刚坐了几个小时飞机，第一反应往往是：要不要给一点，省得惹麻烦。
我的建议很直接：这钱不用给，也别先掏钱包。
先说清楚：这个“小费”不是小费
我们平时说的小费，是你接受了服务，自愿多给一点，比如按摩、洗头、餐厅。
口岸窗口这个“小费”不一样。你没有请他做额外的事，他做的是本职工作，而且这笔钱没有名目、没有标准、也不会给你任何收据。
中国驻越南使馆多次发过提醒，口径一直没变：越南政府明令禁止口岸公职人员收取“小费”，无论从机场还是陆路口岸入出境，都不需要支付。
也就是说，对方伸手要，不代表这钱合理。你拒绝，是在按规矩办事，不是故意刁难对方。
哪些钱是真的该付，别搞混
当然，过关也不是一分钱都不用花，关键看名目。
如果你提前办的是电子签证，费用在网上申请时就已经付清了。过关只做查验，窗口不会再向你收一笔钱，更没有所谓通关费。
以前那种到机场再办、现场交现金盖章的老式落地签，普通游客现在基本用不上。万一你的材料确实要求现场缴费，对方应当说出清楚的官方名目，并给你相应凭证。
判断起来其实很简单：
▪有官方名目、金额明确、给凭证的，才可能是费用。
▪只说“小费”，不说为什么收，也不给收据的，就不是费用。
别因为一句“大家都给”，把这两件事混为一谈。
真被索要时，按这几步处理
第一步，不掏钱，也别急着争辩。
你可以平静地摇头，说“不”，或者用英语说“No, thank you”，然后把护照和已经打印好的电子签证、返程机票、酒店订单再往窗口推一推，证明你手续齐全。
第二步，对方职权范围内的合法要求，照样配合。
让你按指纹、拍照、打开行李检查，这些都是正常查验，照做就行。拒绝“小费”和抗拒检查是两回事，别把后者也一起拒了。
第三步，做好可能被拖慢的准备。
从过去游客反映的情况看，不交这笔钱，通常不会发生正面冲突，但手续可能被押后、放慢，或者让你在旁边等一会。
这种时候别慌，也别为了快一点就改口给钱。多数情况下，最后仍会放行，你只是多等一会儿。
护照，全程别离开自己视线
这里单独说一点：无论对方怎么暗示，都不要把钱夹在护照里递进去。
这本该是查验身份的证件，不该变成递钱的方式。一旦形成这种默契，后面的游客会更被动。
如果对方暂时拿着你的护照，你站在窗口前等，不要走到远处，也不要把护照交给说不清身份的人代办。
跟团时还要注意一种情况：领队或导游说“边检要收小费，每人交多少，统一给”。
使馆的提醒里也专门点过这种情形。你可以不当场顶撞，但不用照单全收，记下是哪个团、谁说的，回国后向旅行社或有关部门反映。
留证，不是现场偷拍
很多人一听要留证据，第一反应是掏手机拍照，这不合适。
口岸现场通常禁止拍照，对方要求你删除，属于合理要求，别因为这个又起冲突。
真正有用的证据，是事后能说清楚的信息：
▪哪个口岸、机场还是陆路口岸
▪第几号窗口或柜台
▪工作人员的工号、姓名（如果能看到）
▪事发的准确时间、对方说了什么
你可以走到一边之后，立刻用手机把这些记下来。当时记，比回家凭印象靠谱得多。
万一真被卡住，可以找谁
如果只是慢，耐心等就行。可要是对方明确不放行，或者你和同行人沟通不了，别一个人硬扛，直接求助。
▪中国驻越南使馆领保电话：0084-24-39331000
▪中国驻胡志明市总领馆：0084-908002226
▪中国驻岘港总领馆：0084-905580010
▪外交部全球领保与服务热线：+86-10-12308
打电话时，把口岸、窗口、时间和对方的要求讲清楚，按工作人员说的做。
这几个号码，建议出发前就存进手机，别等到了现场再翻网。
最后说句实在话
写这些不是让你跟窗口较劲，也不是说越南每个口岸都这样——绝大多数正常排队的人，递上护照、盖个章就过去了。
我真正想让你记住的是顺序：先别掏钱，手续备齐，合法查验配合，被刁难就留证求助。
你越镇定、材料越完整，对方越没有借题发挥的空间。相反，一紧张就给钱，反而让守规矩这件事变难。
你在越南过关时遇到过哪些情况：是直接放行，还是被暗示过“小费”？当时怎么处理的？
把经历写在评论区，我来帮你看看当时那样处理，有没有可以做得更稳的地方。
准备出发前，可以先收藏这篇，把上面几个使领馆电话存好。
也可以推荐给近期要飞越南、正在为过关犯怵的朋友。
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